Ajánlatkövetés több lépésben, elhalt ügyletre

Követési sorozatot tervez a kiküldött, de megválaszolatlan ajánlathoz: minden üzenet új értéket ad, más csatornán próbálkozik, és a végén tisztán lezár. Nincs benne „csak érdeklődöm” levél.

ÉrtékesítésProfiAjánlott eszközök: ChatGPT, Claude, Gemini, CopilotFrissítve:

Töltsd ki a saját adataiddal

A sárgával jelölt részeket cseréld a saját adataidra.

Tervezz ajánlatkövetési sorozatot tapasztalt B2B-értékesítőként. Mit ajánlottunk, mennyiért: [AJÁNLAT] Kinek, és mi a szerepe a döntésben: [CÍMZETT] Mi hangzott el a legutóbbi beszélgetésen: [UTOLSÓ KAPCSOLAT] Mióta nincs válasz: [CSEND IDEJE] Amit a helyzetükről tudunk (határidő, probléma, más érintettek): [HÁTTÉR] Az ajánlat érvényessége és a mozgásterünk: [FELTÉTELEK] Kérek egy 4-5 lépéses sorozatot. Minden lépésnél: - mikor és milyen csatornán (e-mail, telefon, LinkedIn); - mi az új benne az előzőhöz képest (kérdés, adat, példa, egyszerűsítés); - a teljes szöveg, e-mailnél tárgysorral, legfeljebb 90 szóban; - egyetlen, könnyen megválaszolható kérés a végén. Szabályok: - Az előző megbeszélésen elhangzott problémájukra hivatkozz, ne a mi ajánlatunkra. - Ne legyen benne szemrehányás, „csak érdeklődöm”, sem kitalált sürgetés. - Az utolsó üzenet zárja le tisztán az ügyet, és hagyja nyitva az ajtót. - Mondd meg, melyik lépés után érdemes más érintettet megkeresni, és hogyan úgy, hogy ne kerüljük meg a kapcsolattartót. Tegező vagy magázó: [MEGSZÓLÍTÁS].

EllenőrzésCtrl + Enter: másolás

Példa: kitöltve, mintaválasszal

Ajánlat
Raktári vonalkódos leltárrendszer bevezetése, 4,6 millió Ft
Címzett
Logisztikai vezető; a döntést az ügyvezetővel együtt hozza
Utolsó kapcsolat
Bemutató három hete; azt mondta, az év végi leltár előtt szeretnék, és megmutatja az ügyvezetőnek
Csend ideje
16 nap, egy e-mailre nem válaszolt
Háttér
Tavaly a leltár négy napig tartott és 2% eltérést mutatott; az év végi leltár hét hét múlva lesz
Feltételek
Az ajánlat a hónap végéig érvényes; a bevezetés öt hét; szakaszos indulás lehetséges
Megszólítás
magázó
Mintaválasz (Claude)

1. lépés, ma, e-mail (új: a határidő visszaszámolása) Tárgy: Az év végi leltár és az öt hetes bevezetés

Tisztelt Vezető Úr!

A bemutatón azt mondta, az év végi leltárt már az új rendszerrel szeretnék. A bevezetés öt hét, a leltár hét hét múlva lesz, vagyis két hét a mozgástér.

Segítene, ha küldenék egy egyoldalas ütemtervet, amelyet az ügyvezető úrnak is meg tud mutatni?

2. lépés, 3 munkanap múlva, telefon (új: szakaszos indulás) Ha nem éri el, hangposta: „Egy egyszerűbb indulási lehetőséget szeretnék felvetni, amellyel a leltár biztosan belefér. Holnap délelőtt újra keresem.”

3. lépés, a hívás után, e-mail (új: számolt példa a tavalyi 2%-os eltérésre)

5. lépés, a 4. után 7 nappal, e-mail (lezárás) Tárgy: Lezárjam az ajánlatot?

Úgy látom, most nem ez a legfontosabb Önöknél, és ez rendben van. Az ajánlatot a hónap végén lezárom. Ha a leltár után újra elővennék, szívesen frissítem.

Más érintett: a 3. lépés után, a logisztikai vezetőt másolatban tartva.

Szemléltető minta, Claude segítségével készült: azt mutatja, milyen jellegű és felépítésű válaszra számíthatsz. A többi ajánlott eszközzel a prompt várhatóan ugyanígy használható, de nem mindegyikben próbáltuk ki. A te eredményed más lesz. Hogyan készülnek a példák?

Miért működik?

Az utánkövetés azért marad válasz nélkül, mert semmi újat nem mond. A prompt minden lépéshez megköveteli az új elemet, és az ügyfél saját, kimondott problémájára épít.

A tiszta lezárás két okból hasznos: a csővezetéked nem telik meg halott ügyletekkel, és a visszavonuló üzenetre gyakran érkezik válasz.

Mire figyelj?

  • A határidőre csak akkor hivatkozz, ha valós. A kitalált sürgetés rontja a bizalmat.
  • A neveket és a cégadatokat helyettesítsd szereppel, mielőtt beírod a modellbe.
  • A más érintett megkeresése kényes: mindig tartsd másolatban a kapcsolattartót, különben megkerülésnek érzi.

Folytasd ezekkel

Ugyanabban a beszélgetésben küldd el, a válasz után.

  • Írd meg a 3. lépés számolt példáját: mennyibe kerül egy négynapos leltár és 2% eltérés.
  • Készíts egyoldalas ütemtervet az öthetes bevezetésről az ügyvezetőnek.

Kapcsolódó promptok

Összes értékesítés prompt

Értékesítési csővezeték elemzése CRM-exportból

A CRM-exportodból megmutatja, hol akadnak el az ügyletek: szakaszok közti arányok, álló ügyletek, túl optimista előrejelzés. Megadja azokat a kérdéseket is, amelyeket a heti megbeszélésen fel kell tenned.

Értékesítés

Kifogáskezelési kézikönyv a csapatnak

A csapatod leggyakoribb kifogásaiból kézikönyvet ír: mi van a kifogás mögött, mivel kérdezz vissza, mit válaszolj, és mikor engedd el az ügyletet. Betanult szöveg helyett gondolatmenetet ad.

Értékesítés

Leadminősítő szempontrendszer és pontozás

A megnyert és elvesztett ügyleteidből minősítő rendszert épít: mely jelek számítanak, mennyi pontot érnek, és hol a határ, ami fölött az értékesítő hív. A hiányzó adatra is ad szabályt.

Értékesítés